Politique de confidentialité

Article 1 - Identité du responsable du traitement de vos données personnelles

Idclip, Entreprise Individuelle, immatriculée au RCS de LYON sous le numéro 850 900 127, dont le siège social se trouve au 25, rue clos suiphon à Lyon, 69003 (France).

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Vous pouvez à tout moment connaître les données enregistrées chez nous et demander leur rectification, leur blocage ou leur suppression. Si vous souhaitez vous opposer à la saisie, au traitement ou à l’utilisation totale ou partielle de vos données par Idclip conformément à la présente politique de protection des données, vous pouvez adresser votre opposition par e-mail à : idclip.contact@gmail.com, ou par courrier aux coordonnées ci-dessus, en fournissant vos nom, prénom, adresse postale et une pièce d’identité en cours de validité.

Article 2 - vos données personnelles

Ici le terme « données personnelles » signifie les informations vous concernant qui vous rend directement ou indirectement identifiable, comme vos nom, adresse, numéro de téléphone, données bancaires, prénom, adresse de courriel, identifiant, adresse IP, mot de passe, cookies et toutes autres informations qui peuvent permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition à tout moment pour une durée déterminée.

Article 3 - Le traitement de vos données personnelles

Nous sommes susceptibles d’être amenés à traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traiter et exécuter vos commandes passées sur le site internet, comprenant la gestion de vos paiements ;
  • Traiter vos réclamations ou questions concernant vos commandes passées ou futures, à votre compte client.
  • Développer, suivre et améliorer le site internet et votre utilisation de celui-ci.
  • Analyser votre comportement sur le site internet et vos réactions à nos campagnes marketing pour continuer à améliorer ou à personnaliser les produits et les services que nous vous proposons.
  • Gérer la création et la maintenance de votre compte client, notamment en vous proposant de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services.
  • Vous envoyer des informations et des offres commerciales, concernant des produits et services existants ou nouveaux en relation avec la marque Idclip et son univers.
  • Vous proposer un service et des offres personnalisés, par e-mail, sur le site internet.

ARTICLE 4 - LA COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous sommes amené à collecter vos sonnées personnelles quand :

  • Vous visitez les pages du site internet.
  • Vous créez votre compte client sur le site internet.
  • Vous passez une commande sur le notre site web.
  • Vous vous inscrivez à la newsletter Idclip.
  • Vous envoyez une réclamation, posez vos questions ou nous faites parvenir une autre remarque.
  • Vous nous communiquez vos données personnelles sur le site internet ou par une autre façon.

ARTICLE 5 - la transmission de vos données personnelles

Vos informations personnelles seront transmises à des tiers uniquement si la loi l’autorise et dans le cadre de l’exécution de votre commande, de sa facturation, à des fins marketings propres à Idclip ou si vous y avez consenti auparavant. Les prestataires auxquels nous faisons appel (transporteurs, banques, hébergeurs…) ne reçoivent que les données nécessaires à l’exécution de votre commande ou de notre contrat.

Dans ce cadre, ils peuvent utiliser ces données uniquement à fin d’exécuter leur mission. Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des partenaires de confiance qui nous permettent d’assurer nos services, tant qu’ils acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur Idclip.fr : vos donnés personnelles ne seront pas vendues, échangées ou transmises à une autre société sans raison ni sans votre consentement, en dehors du cadre d’utilisation défini ci-dessus.

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des organismes habilités dans le cadre d’enquêtes préventives ou punitives contre les activités illégales, fraudes, piratages, violations de nos conditions d’utilisation et situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées peuvent être transmises à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Article 6 - La durée de conservation de vos données personnelles

Pour les traitements de données personnelles relatifs à la gestion des clients e-commerce et des prospects, incluant notamment la gestion de la relation clients, la gestion des campagnes marketing, la gestion des produits défectueux et le suivi des colis, nous appliquerons les durées de conservation suivantes :

  • Les données personnelles relatives aux clients : durée de la relation contractuelle augmentée des durées de prescription légales soit 5 ans.
  • Les données relatives aux prospects non clients : 3 ans à compter du dernier contact actif avec notre marque.
  • Cookies historiques d’achat et de navigation : 13 mois.
  • Numéro et date de validité d’une carte bancaire : 15 mois suivant la date de débit.
  • Le cryptogramme visuel de carte bancaire : Le temps de la transaction.

Article 7 - Newsletter & mails

Nous envoyons une newsletter et des alertes personnalisées sous forme d’e-mails ou de SMS lorsque vous vous inscrivez à ces messages promotionnels. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages promotionnels, vous pouvez vous désabonner à tout moment dans la section « Mes Abonnements » de votre Compte ou en cliquant sur le lien de désinscription présent au pied de chaque e-mail promotionnel ou dans chaque SMS promotionnel. Vous désabonner des messages promotionnels n’arrêtera pas les communications de service (statut commande, etc.)

Article 8 - Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) qui collectent diverses données pour permettre des échanges avec notre système via votre navigateur Internet. On distingue deux types de cookies : les cookies de session qui s’effacent dès que vous fermez votre navigateur : les cookies temporaires/permanents qui sont enregistrés pour une durée variable même après fermeture du navigateur. Les cookies permettent de faciliter votre navigation (par exemple en préremplissant vos informations de connexion ou en sauvegardant votre panier de page en page), d’améliorer la sécurité du traitement des données et de proposer une meilleure expérience shopping, plus personnalisée (recommandations en fonction de votre historique, etc.)

Les cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur Idclip.fr. Toutefois, le fonctionnement du site et de nos services peut être limité par l’absence de cookies. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à soumettre l’enregistrement de cookies à votre autorisation (consultez l’aide de votre navigateur pour la démarche à suivre). Si vous désirez seulement refuser les cookies de nos prestataires et partenaires, vous pouvez sélectionner « bloquer les cookies de tiers » dans les réglages de votre navigateur.

Les cookies permettent à notre système de reconnaître les visiteurs réguliers lorsqu’ils accèdent au site, mais aucune information personnelle n’est stockée dans ces fichiers. Ils n’enregistrent que des données pseudonymes et communiquent de manière cryptée avec le site.

Article 9 - La protection de vos données personnelles

Nous mettons en œuvre un panel de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage perfectionné pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Article 10 - Vos droits

En application de la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement, de limitation du traitement de vos données, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, qui s’exercent par courrier électronique à : idclip.contact@gmail.com

En utilisant notre site internet Idclip.fr, vous consentez à la présente politique de confidentialité, mise à jour le 18/10/2020.

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